开源IoT平台
ThingsBoard是面向数据采集、处理、可视化及设备管理的IoT平台。通过开箱即用组件和API加速开发、降低成本，同时保持对方案和数据的完全掌控。
ThingsBoard Cloud是面向IoT应用的全托管、可扩展、高容错Platform-as-a-Service (PaaS)。提供Professional Edition全部高级功能，无需手工安装、维护或基础设施更新，可专注于构建方案。
详见ThingsBoard是什么了解平台架构，或直接参阅快速入门指南搭建首个项目。
可从免费计划开始，更高级计划需付费订阅。
注册ThingsBoard Cloud即可使用。
连接首个设备并构建仪表盘，请参阅快速入门指南。
有。各ThingsBoard Cloud计划包含特定用量配额和API速率限制。详见订阅计划页。
限制取决于所选订阅计划。ThingsBoard Cloud计划从5台设备（Maker）到1,000台设备（Business）不等。Business计划可按需购买额外设备容量。
否。许多IoT设备难以嵌入第三方SDK。ThingsBoard通过常见IoT协议提供简易API，可选择任意客户端库或自研。参考：
可以。从ThingsBoard社区版迁移至Professional Edition 不会丢失遥测数据及配置。升级会保留现有设置，实现平滑过渡。
请注意：对Community Edition源码的任何自定义修改在升级过程中将被移除。
见从CE升级说明。升级前请备份数据。
ThingsBoard Cloud为全托管平台，由ThingsBoard团队定期更新至最新版本，您无需关心维护或升级。
可以，通过REST API、规则引擎以及平台集成（PE独有，含30+ 内置连接器，支持OPC-UA、LoRaWAN网络、云平台等）。
支持，白标自Pilot计划及以上可用。
在ThingsBoard Cloud中，所有品牌可在用户界面中通过内置 白标模块直接配置。
您只需几步即可完成：
- 用自有企业视觉替换ThingsBoard logo和favicon；
- 自定义登录页和系统页，从首次访问起展示您的品牌；
- 调整配色与样式（主色、强调色、logo尺寸、CSS微调）以贴合品牌形象；
- 应用前实时预览更改；
- 配置自定义域名：映射自有域名（如portal.company.com），使用户通过您的品牌URL访问平台。
不仅限于logo。使用ThingsBoard Cloud您还可以：
从而获得完全品牌化的平台：用户看到的是您的logo、配色、邮件和定制菜单。
可以，使用免费计划即可。该计划包含所有PE功能的评估权限，包括插件：Edge计算与Trendz。
Professional Edition为专有软件，源码不对外公开。
Professional Edition为闭源软件，不接受外部贡献。
插件是扩展 ThingsBoard Professional Edition能力的互补产品，与您的ThingsBoard实例无缝集成，需PE订阅方可使用。插件包括 ThingsBoard PE Edge（边缘计算）和 Trendz Analytics（高级分析/AI）。
Trendz Analytics是面向ThingsBoard PE的高级分析平台，将异常检测、预测分析、字段计算、AI助手、Metric Explorer与丰富可视化整合于统一工作区。
支持分析IoT数据、发现异常并预测结果，与ThingsBoard环境无缝集成。
更多信息见 Trendz文档。
- Edge：不能。Edge版本须与ThingsBoard Server版本一致，PE Edge连接ThingsBoard PE Server。但可使用 CE Edge 配合ThingsBoard CE Server，CE Edge与ThingsBoard CE一样免费开源。
- Trendz Analytics：不能，Trendz需要ThingsBoard Professional Edition。
不能。二者均用于增强ThingsBoard能力，不能作为独立方案运行：
- PE Edge：需连接并与ThingsBoard PE Server（Cloud、Private Cloud或自托管）同步。
- Trendz Analytics：需以ThingsBoard PE为数据源。
可从免费计划开始，该计划在设备数量上有限制，但永久启用Edge计算与Trendz插件，可免费体验插件功能。
更大规模部署可升级至付费计划，获得更高设备上限与更多功能。
ThingsBoard私有云是由我们团队为您部署和运维的全托管、隔离的ThingsBoard Professional Edition集群。
我们提供基础设施、7×24补丁与监控、自动备份，并提供SLA保障的可用性（99%–99.99%，依计划而定）。入驻时可选择符合合规或延迟要求的区域：欧盟、北美或亚太。
所有环境均托管于通过ISO 27001/PCI-DSS认证的数据中心。工程师可专注于构建IoT应用，无需管理DevOps。
私有云为您的组织提供专属、隔离环境，ThingsBoard Cloud则为共享多租户SaaS平台。
私有云为合规敏感行业提供更强安全、定制SLA与基础设施隔离。
私有云降低运维复杂度：
- 零DevOps负担：无需自行管理基础设施或DevOps。
- 可用性保障：99.9–99.99% 可用性SLA，含服务抵扣。
- 更快上线：1–2小时即可部署，自托管则需数周。
- 可扩展：Kubernetes基础设施随流量扩展。
- 成本可预期：单一月费替代基础设施与人力成本。
可用时间按计费月内服务正常运行时间占比衡量。
公式：可用时间 (%) = ((总时间 – 停机时间) / 总时间) × 100。
计划内维护、安全补丁及客户配置导致的问题不计入停机时间。
可以，私有云可部署在您选择的AWS、Azure或GCP区域，以满足数据属地与延迟要求。
ThingsBoard团队负责全部基础设施、更新、监控与维护。您专注IoT应用，我们负责平台运维。
私有云包含优先支持、专属成功管理与定制SLA选项，支持级别在服务协议中约定。
可以，私有云支持白标、自定义域名及按需扩展基础设施等自定义配置。
私有云设计支持GDPR、HIPAA与ISO 27001等合规要求，具体认证取决于部署配置与服务协议。
联系我们沟通需求，我们将协助设计适合您场景的私有云配置。
支持。ThingsBoard规则引擎提供AI Request节点，可与OpenAI、Azure OpenAI及自定义AI端点集成。
可以。ThingsBoard具备内置AI集成能力，可使用AI Request节点将遥测数据发送给机器学习模型，用于预测分析、异常检测与维护排程。
实现细节见预测性维护示例。
ThingsBoard支持多种AI服务商，包括但不限于OpenAI、Azure OpenAI及自定义API端点。详见AI模型页。
可以。通过REST API或数据导出功能 (PE)导出历史遥测并在外部训练模型，将训练好的模型部署为API端点后，用AI Request节点集成。
ThingsBoard集成已包含，若使用OpenAI、Azure等外部AI服务则需单独订阅；自定义AI端点完全由您掌控。
Professional Edition提供三种部署方式：
- ThingsBoard Cloud：全托管SaaS（北美或欧盟区域）。
- 私有云：在您选择的区域内的专属托管实例。
- 自托管：在自有基础设施上（本地或云：AWS、Azure、GCP、DigitalOcean），支持Docker或Kubernetes。
支持，所有部署方式均支持集群。
配置详见集群搭建指南。
最低：2核CPU、4GB内存用于测试。
生产建议：8+ 核CPU、16GB+ 内存随设备数与消息量扩展。
设备容量由具体部署与订阅档位决定：
- ThingsBoard Cloud：按计划限定（如免费5台，Business最多1000台），Business 计划可增购设备容量。
- 私有云：面向大规模，典型为5000至100000+ 台设备。
- 自托管 (PE)：受许可限制（如Maker 10台，Business最多1000台），Business许可可购买额外设备包。
ThingsBoard支持两种数据库方案：
- 纯SQL：PostgreSQL默认且推荐用于负载适中（< 5000条/秒）的开发与生产环境。
- 混合数据库：PostgreSQL + Cassandra适用于生产环境100万+设备或高写入（> 5000条/秒）。
支持。ThingsBoard Cloud支持多租户，每个租户需单独订阅。
租户内可建立客户层级，租户管理员可在同一订阅下管理多个客户，兼顾灵活性与访问控制。
ThingsBoard自托管订阅在同一计划内支持多租户。
支持。ThingsBoard提供OTA（Over-the-Air）固件更新功能。
是否收费取决于部署类型：
- ThingsBoard Cloud与私有云：API请求包含在订阅内，无额外费用。
- 自托管：不收取API费用，也无程序化限制。
API访问可能被限流直至下一计费周期，或可升级到更高档计划。
有。Professional Edition提供PE移动应用，具备企业功能与白标。
取消后数据处理取决于部署模式：
- ThingsBoard Cloud与私有云：取消后，您的数据将从我们的服务器永久删除。
- 自托管 (PE)：平台在您自有基础设施上，所有数据仍保留在您的环境中，您拥有完全所有权并可选择保留、导出或删除。
安全性取决于部署类型：
- Cloud/私有云部署于符合ISO27001/SOC2的基础设施。
- 自托管安全取决于您的基础设施配置，需自行管理基础设施安全、网络与SSL/TLS。
ThingsBoard提供设备认证、加密通信（SSL/TLS）、基于角色的访问控制与审计日志。
支持传输加密（TLS/SSL）。更多加密能力取决于订阅与部署类型。
静态数据加密需在数据库层配置，详见安全文档。
支持，PE中提供SSO与OAuth及更多企业功能。
配置说明见安全文档。
- Cloud：数据存储在北美或欧盟，取决于您选择的云区域（美国或欧洲地区）。
- 私有云/自托管：可以，您可完全控制数据存储位置。
ThingsBoard支持多种认证方式：访问令牌、X.509证书及用户名/密码，每台设备具有独立凭证。详见设备认证选项。
支持，ThingsBoard提供 RBAC。
Professional Edition提供高级RBAC：自定义角色、层级权限与基于组的访问控制。
- Cloud：基础设施符合ISO27001/SOC2。
- 私有云：GDPR合规取决于您如何配置与使用平台。
- 自托管：合规取决于您的基础设施与实践。
可以，ThingsBoard支持OAuth2、LDAP与SAML集成。
有，ThingsBoard会记录用户操作。
自4.2版本起，我们为生产用户提供长期支持 (LTS)版本，含扩展安全更新与稳定性改进。
如有问题可随时联系我们，社区支持面向所有用户。
付费用户可通过Support Portal反馈，或在 GitHub提交。请提供复现步骤、日志与系统信息。
有。提供完整文档、视频教程与示例项目，专业服务包含定制培训，详见学习资源。
可以。专业服务包含部署支持、架构评审与生产环境搭建。联系我们沟通部署需求。