智慧能源

赋能替代能源：OXI TRADE 如何借助 ThingsBoard 简化IoT基础设施

OXI TRADE 是一家乌克兰企业，在替代能源领域拥有逾 10 年创新方案开发经验。公司专注于以 OXI 品牌生产颗粒燃烧器，用于高效、环保供暖。产品线涵盖家用与工业用颗粒燃烧器，已在乌克兰与欧洲地区销售超过 7,000 台设备。

凭借独特专有技术，OXI 颗粒燃烧器能效高（至少 96%），与国外同类设备相比更可靠、灵活且品质更高。

1 +

年替代能源领域经验

1 K+

已售颗粒燃烧器

1 %

颗粒燃烧器能效

OXI TRADE

“与 ThingsBoard 的合作是 OXI 在IoT基础设施领域的重要进步。ThingsBoard 平台极大简化了颗粒燃烧器的连接、管理与监控流程。借助 ThingsBoard，我们不仅能快速响应技术问题，还为合作伙伴与最终用户提供了便捷、可靠的设备管理工具。总体而言，我们对与 ThingsBoard 团队的合作成果非常满意，合作使我们达成了预期目标。我们珍视合作各阶段的高效响应与高质量沟通。”

Vyacheslav Shashkov

首席执行官

他们面临哪些问题？

OXI TRADE 需要一套智能、自动化的IoT方案，以高效管理支持IoT的颗粒燃烧器设备。

挑战

需将数千台颗粒燃烧器接入集中系统，且无需人工配置。
每台新设备在激活时应自动在系统中注册，无需管理员或用户干预。
租户、经销商、分销商、客户与服务部门需不同访问级别。
客户与服务团队需要基于网页的仪表盘以追踪关键性能指标。
设备需上报实时错误与告警，以确保运营顺畅并快速响应问题。

主要成果

自注册机制使设备在系统中自行注册，省去人工配置。
层级化用户管理使租户、经销商、分销商与客户按角色与设备交互。
用户可远程向颗粒燃烧器发送启动、停止、加料等操作指令。
系统对「无燃料」「锅炉过热」「传感器错误」等设备告警进行分类与记录，便于及时处置。
用户操作审计日志帮助 OXI TRADE 追踪用户发出的指令，识别可能的错误配置或误操作导致的问题。

ThingsBoard 如何赋能 OXI TRADE？

颗粒燃烧器运营的定制IoT骨干

ThingsBoard 作为 OXI TRADE 的IoT基础设施骨干，提供连接、管理与运营颗粒燃烧器所需的全部工具。平台按公司需求定制，确保在 OXI TRADE 分销网络中实现灵活性、自动化与有效协作。

无缝、可扩展的设备接入

关键能力之一是自动设备接入。ThingsBoard 使 OXI TRADE 的颗粒燃烧器在激活时自注册。每台设备预置唯一凭证，向 ThingsBoard 发送带安全密钥与密钥的接入请求。验证通过后，平台注册设备、分配凭证并纳入系统——无需任何人工配置。这一流程便于扩展并减少管理投入。

全分销链的基于角色访问

为支持不断扩大的合作伙伴与客户网络，OXI TRADE 需要一种在全分销链管理多用户角色的方式。ThingsBoard 提供了与公司业务模型一致的清晰、灵活的用户层级。作为主系统所有者（租户），OXI TRADE 对所有设备与用户组拥有完全控制。经销商在租户下运营，管理各自分销商、分配设备并监督本区域表现。分销商则支持最终客户并协助连接设备。客户仅能访问自己的设备，服务部门则拥有扩展权限以执行远程配置、诊断与技术支持。这种基于角色的模型使 OXI TRADE 能从单一集中平台安全、高效地管理数千台设备与用户。

通过仪表盘实现实时监控与远程控制

借助 ThingsBoard 仪表盘，OXI TRADE 及其合作伙伴可实时监控所有已连接颗粒燃烧器。根据访问级别，用户（客户、分销商或服务团队）可查看运行模式、温度、整体系统状态等关键设备数据，便于保持知情与主动。除监控外，还可远程控制设备，常见操作包括启停设备、触发加料或调节温度，均可通过平台完成而无需亲临现场。远程控制节省时间、减少上门服务，并更快响应客户需求与技术问题。

主动告警管理与全系统可追溯

设备还会对燃料不足、过热、传感器故障或控制器异常等关键问题上报实时告警。ThingsBoard 对这些告警进行分类与记录，便于服务团队快速响应。除告警管理外，平台保留所有用户操作的详细日志。该审计日志功能使 OXI TRADE 能完整掌握经系统发出的每条指令——如配置变更、操作指令或远程更新。这些日志帮助公司追溯具体由谁在何时执行了哪些操作。若设备出现问题，OXI TRADE 可查阅历史以判断是否由用户误操作或错误配置引起，从而提升各层级用户的可追溯性并简化排障。